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常見問題FAQ

付款QRCODE及PAYMENT ID

關於退貨或換貨等

本店所有貨品一經出售,皆不設退貨,亦不設更換及退錢。

關於郵寄及速遞送貨

無論是郵寄或順豐速遞,都會安排僅於星期一至五發貨,公眾假期、店鋪休息日 及 星期日都不會發貨。

(請參考下方截單時間)一般來說,郵寄本地在確認訂單後的下一個工作天寄出,寄出後通常後約三至四個工作天送到;順豐速遞則在確認訂單後即日或下一個工作天發貨,約再下一個工作天送到。所有送貨方式的所需天數僅供參考,一切視乎有關方面實際處理及送貨情況而定,另外,長假期等旺季亦可能需要較長時間才能送到。郵寄海外的話,所需天數一般為7個工作天或以上(聖誕旺季除外),視乎國家及地區而定。

**本地郵寄是採用香港郵政的平郵服務,不提供任何追踨功能,2017年5月起,郵寄証明會以拍照作記錄,惟當中如有寄失,我們不會負任何責任,包括:退貨、退錢或補寄等,請客人了解當中可能風險**

截單時間

郵寄:星期一至六晚上8時前完成付款的訂單,下一個工作天寄出(例;星期一晚上7時完成付款為即日單,星期二寄出;星期一晚上10時完成付款則當作是星期二的單,星期三寄出);星期日及公眾假期內完成付款的訂單,再下一個工作天寄出(例:星期日任何時間完成付款將當作星期一的單,星期二寄出)。

順豐:星期一至六中午1時前完成付款的訂單,即日發貨;星期一至六中午1時後、星期日及公眾假期內完成付款的訂單,下一個工作天發貨。

關於到店取貨

客人付款成功及訂單獲確認並到「已到達」電郵後,可以在辦公時間來前到尖沙咀店鋪取貨,只要出示電郵或列印訂單便可;如選擇到店付款,訂單獲確認後亦可以到店取並同時付現金等取件。

如何透過PAYPAL系統付信用卡?